Compromisso com a Sua Privacidade

Na arvenothilqua, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os dados pessoais que partilha connosco. Esta política explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços educativos sobre investimento emocional.

Reconhecemos que a confiança é essencial numa relação de aprendizagem, especialmente quando se trata de temas financeiros sensíveis. Por isso, garantimos que todos os dados pessoais são tratados com o máximo cuidado e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

Dados Que Recolhemos

Durante a sua interação com a nossa plataforma, podemos recolher diferentes tipos de informações, sempre de forma transparente e com propósitos específicos relacionados com a prestação dos nossos serviços educativos:

• Dados de Identificação: Nome, endereço de email, número de telefone e outros dados que nos fornece voluntariamente ao registar-se ou contactar-nos
• Dados de Navegação: Informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo e outras informações técnicas necessárias para o funcionamento do website
• Dados de Comunicação: Registos das suas comunicações connosco através de formulários, email ou telefone
• Dados de Aprendizagem: Progressos nos programas educativos, preferências de conteúdo e feedback sobre os nossos serviços

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são processados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, sempre com o seu conhecimento e, quando necessário, com o seu consentimento explícito:

• Prestação de serviços educativos personalizados sobre investimento emocional e literacia financeira
• Comunicação sobre programas de aprendizagem, recursos educativos e atualizações relevantes
• Melhoria contínua dos nossos conteúdos e metodologias de ensino
• Suporte técnico e resolução de questões relacionadas com a utilização da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor educativo

Proteção e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação de dados, controlos de acesso rigorosos, monitorização contínua dos nossos sistemas e formação regular da nossa equipa sobre práticas de segurança.

Todos os dados são armazenados em servidores seguros localizados dentro da União Europeia, garantindo a aplicação das mais rigorosas normas de proteção de dados. Realizamos auditorias regulares aos nossos procedimentos de segurança e atualizamos continuamente as nossas práticas para acompanhar as melhores práticas do setor.

Os Seus Direitos

Como titular dos dados, tem diversos direitos que pode exercer a qualquer momento. Estamos empenhados em facilitar o exercício destes direitos de forma simples e eficaz:

• Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si
• Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Direito de Portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para determinadas finalidades
• Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento em certas situações

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no website.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do website, enquanto os cookies de análise e personalização requerem o seu consentimento. Respeitamos totalmente as suas escolhas e nunca utilizamos cookies para fins incompatíveis com os nossos objetivos educativos.

Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website e, quando apropriado, por email.

Encorajamos a consulta regular desta política para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade. A data da última atualização está indicada no final deste documento.